Reklamace zboží

Reklamace a vrácení zboží V případě nutnosti reklamace, či vrácení a výměny zboží, prosíme, napište nám email na: info@polepovna.cz - do předmětu uveďte REKLAMACE č. (číslo vaší objednávky).

 

Dále nám do emailu uveďte následující:

 

• datum objednání,

• číslo objednávky,

• vaše jméno a příjmení,

• vaši adresu, váš e-mail,

• vaše telefonní číslo,

• podrobný popis vady, kvůli které zboží reklamujete (v případě reklamace)

• a fotku popisované vady (v případě reklamace)

O výsledku procesu reklamace vás budeme informovat zpět na e-mail odesílatele, maximálně do 30 dní od obdržení platné reklamace na e-mail: info@polepovna.cz

 

Adresa pro zaslání zboží schválené reklamace:

 

Libor Brezai, Selmice 33, 535 01, info@polepovna.cz, tel.: 735082052

 

 

Reklamace se nevztahují na případy: - vznikla-li závada nebo poškození prokazatelně nesprávným užíváním, v rozporu s použitím anebo jiným nesprávným jednáním Kupujícího - prokazatelných nedovolených zásahů do zboží - na vady, které vznikly běžným opotřebením spotřebního zboží.

 

Vrácení zboží se nevztahuje na případy: - Zboží upravené na zakázku (např. dopsané jméno na produkt, dopsaný vlastní text na produkt, fotka na produktu na přání zákazníka)